“双减”政策落地之后，广东新华发行集团成立校内课后服务项目组，切实落实广东省教育厅关于校内课后服务的相关要求，坚持公益普惠原则，依托集团自有专业管理平台和全省新华书店服务网络，加强师资课程资源整合，向中小学提供高质量校内课后服务，积极打造“广东新华课后服务标准”。2021年以来，广东新华陆续中标茂名、云浮、湛江等地市课后服务项目，现已服务近200所学校、触达约200万中小学师生。

“‘双减’政策对书店产生的影响是双面的，只要读懂政策、用好政策、紧跟政策，就可以在风险中寻找机遇，转危为机。”南方出版传媒股份有限公司党委委员、副总经理，广东新华发行集团党委书记、董事长蒋鸣涛在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时表示，“双减”政策一落地，给书业带来最直接的影响是开学季教辅类图书销售同期下降，学科培训业态从书店退场。

但广东新华在危机中也看到机遇，及时瞄准新的拓展方向。一方面，着重推广课外阅读类图书，弥补教辅销售下降的缺口；另一方面努力发掘新的业务增长点，积极拓展校内课后服务业务，目前，该项业务已在茂名市、云浮市、湛江市、东莞市、佛山市、珠海市等地的学校落地实施。

“建设高质量课程，是打造‘新华模式’特色服务的关键。”蒋鸣涛说，优质课程是落实“双减”政策、做好课后服务的基本前提。广东新华发挥多年推动中小学生阅读的优势，努力打造阅读、书法等品牌课程，建设地方特色文化、优秀传统文化课程，联系图书馆、博物馆、实践中心等单位开设研学课程。同时，广东新华推动整合全国及广东各地优势课程、师资资源，缓解“双减”政策给教育机构造成的压力，展现国有文化企业的责任与担当。

据分管校内课后服务项目的广东新华发行集团副总经理林劲松介绍，广东新华秉持公益普惠原则，开展校内课后服务业务，丰富基本托管服务内容，在作业辅导的基础上，增加自主阅读、安全教育等增值服务；实施个性化服务，如组织科创比赛、餐饮、供应午休床等增值服务；落实“双减”政策关于学校、学生“双覆盖”的要求，针对目前广东一些学校一至六年级不完整，学生人数较少，教师、教学软硬件缺乏，课后服务、兴趣课程难以开展的客观难题，广东新华采用“互联网一体化课堂+”等形式，让这些学生也享受到均等的课程和课后服务。

“晚托不仅能让老师辅导作业，提升作业质量，还可以参加第二课堂。我和同学们都很开心，都很喜欢。”云浮市新兴县簕竹镇中心小学的一位同学对记者说。广东新华发行集团新兴新华书店有限公司整合当地优秀教师、非物质文化遗产等资源，打造地方特色的优质课程，开展的“新兴走大王”舞狮、“新兴版画”等课程，得到多方认可。截至2022年2月，云浮市新兴县簕竹镇中心小学有329名学生参加校内托管服务，约占全校学生总数的70%。

广东新华深度参与学校协调沟通调研，根据学生诉求，在充分调研的基础上，结合各校特色课程，因地制宜，制定具体入校服务方案，即“一校一案”，打造以本校校内教师为主，校内外、专兼职结合的服务教师队伍。

结合学生家长自愿申请需求，广东新华按需再升级。在时间上，实行“基础托管+素质教育+延时服务”的三段式校内课后服务架构；在内容上，以满足基础托管诉求，结合素质教育理念，构建“德、智、体、美、劳”为主要内容的课程体系，为学生多元化发展提供空间与时间支持。

广东新华在基础托管服务期间，组织学生以完成作业、复习的自主学习为主，辅以老师个性化答惑解疑，整体提升学生作业完成质量；助力学生在完成作业的同时，培养自觉学习的良好习惯，提升自我管理的能力；深挖当地特色文化传承及红色教育资源，开发“非遗传承”“红色观影”等课程，从小树立“强国有我”的理想信念；结合自身行业优势统筹资源，开展“书香校园”共享阅读系列课程，助力学生阅读和学校书香文化建设；以学校原有学生兴趣社团为抓手，强化学校特色体育项目，辅以传统体育项目，实现传统体育项目与特色体育需求的结合，帮助学生养成健康运动的习惯。

蒋鸣涛表示，接下来，广东新华将继续深入开展课后服务业务，根据需求提供“新华研旅”等综合服务，积极总结经验，助力高质量教育体系构建。（本报记者 徐平）

湖北仙桃八中校园店里开展的阅读课精准服务学校。湖北新华 供图

“‘双减’政策的机遇主要来自课后服务市场，要重点研究两个问题：一是要主动对接各地教育部门制定课后服务体系，二是要加快打造教育服务新平台。”“双减”政策出台后，湖北省新华书店（集团）有限公司党委书记、董事长邱从军曾在集团的政策分析研讨会上提出，既要科学、积极、冷静应对“双减”政策落地所带来的新挑战，又要以创新的服务和举措拓展相应业务。据此，湖北新华各子（分）公司一方面积极融入学校，升级服务内容，朝着全面素质教育服务商的方向转型；另一方面，利用实体书店卖场，打造体验活动空间，创新营销方式，提供一站式服务。其中，襄阳市分公司和仙桃市分公司的做法较具代表性。

“文件出台后，我们认真学习研究，吃透政策精神，找准服务切口。”据湖北新华襄阳分公司经理柏涛介绍，公司组织团队在襄阳实地走访调查，通过与学校沟通，进一步摸清实情，掌握了课后服务的实际情况和难点。此后，经过研判分析，确定以阅读服务为切入点，整合书店、出版等资源，以“阅读课+阅读教材”的方式，服务教育，并向教育部门汇报了《新华书店襄阳市分公司中小学课后阅读主题活动服务方案》，实行“一县一区一策”“一校一班一案”。

襄阳分公司开展定制服务，在与当地重点辖区教育部门深度沟通后，提出了优质教师资源输出的概念。具体而言，他们尝试使用中小学语文“隆中名师”和特级讲师资源，录制阅读视频课；课程将用于全区中小学课后服务的阅读课程中，每天阅读一小时，每节阅读课先观看视频15分钟，自主阅读30分钟，阅读积累15分钟；根据活动效果，后期打造物理、化学小知识课堂，英语口语情景剧、书法、美术课堂等视频课程。目前此项工作正在持续推进中。

以校园书店为服务平台，以阅读课程为服务内容，融入学校教学体系，是襄阳分公司的另一重点。2021年9月，倍阅襄阳39中校园书店试运营，怎样利用好校园书店这个阵地，襄阳分公司与校方进行了多次交流。学校提出将阅读课纳入语文教学，排入课程表，每周每班在校园书店开展一堂阅读课。为配合阅读课程的开展，襄阳分公司发放了《致家长的一封信》，推荐阅读教材，家长自愿购买，分公司利用“线上微店下单+校园书店提货”模式，为购书提供便利，学校也正在设计阅读记录本，配合阅读课程使用。此外，襄阳分公司还在联合出版资源，研发“视频+教材”的阅读课程体系，探索课后服务阅读课程付费制。

与襄阳分公司相似，仙桃分公司也在拓展特色课后阅读课。据湖北新华仙桃市分公司经理赵立介绍，公司班子成员带领教育服务专员与文化消费服务专员进校洽谈课后阅读课相关事宜，邀请特级教师开展“整本书阅读”“名师大讲堂活动”，带动线上商城关联图书销售。2021年，仙桃分公司将校园店纳入系统业务部，更加精准服务学校，常态化开展“书香进校园”流动书展活动。例如，在仙桃八中校园店开展辩论赛、青年诗会等系列活动13场，提升校园店在学校的影响力；开展校园阅读课活动，高中一、二年级通过情景剧、诵读、心得分享等方式全覆盖参与阅读课体验。

“双减”政策出台后，学生们的课余时间增多，很多家长选择周末带孩子到书店度过。面对这一变化，仙桃分公司及时调整卖场布局，升级改造运营空间，设置了艺文空间及少儿活动区两个线下体验空间。与此同时，设立空间运营主办及少儿柜主办职位，组建营销活动策划专班，通过早会、周例会、专题会，以及组织员工走出店外学习等方式，进一步提高了整个团队的业务能力和服务水平。

仙桃分公司还以“三班”（托管班、自习班、社会实践班）服务为切口，推出系列活动满足不同阶段学生需求。据赵立介绍，寒暑假“三班”主要按年龄进行招募，分少儿实践班和九丘自习室。少儿实践班主要内容包括小小图书管理员、军事文化课、拔河、皮影戏、阅读、数独、烘焙、手工等活动，深得家长与学生喜欢；九丘自习室则以在仙桃书城咖啡吧充值入座为主。

“为丰富课程内容，我们将德、智、体、美、劳融入每一期体验课程中，差异化实现课程的人无我有，人有我新，增加吸引力。”赵立说，仙桃分公司在推广方面也不断探索，例如，利用“两微一抖”、场内POP海报、电视屏播放往期活动微视频等在线上线下进行“三班”招募宣传；组建了福利、慧悦读、朗读者、寻味玩食等专项社群，在社群内招募固定粉丝，精准提高了报名率。

为丰富“双减”后学生的课余生活，2021年暑假，襄阳分公司的倍阅襄阳青少年宫店也开始尝试“三班”空间运营服务，将原有的店内营销活动整合为课程体系，包括阅读课、职业体验、手工课、电影赏析、益智游戏五大类，穿插作业时间、课间操、打扫卫生等环节，提供餐饮等配套服务，两期活动很快满员。2021年12月15日，倍阅寒假社会实践班上线，九大课程体系，综合渗透德、智、体、美、劳教育促进少年儿童全面发展，让孩子得到“图书+”“文化+”的美好体验，活动刚刚推出就招满了两期学员。“我们通过对‘三班’的空间运营，突破原有的单一图书经营模式，将书店发展为一站式素质培养青少年成长中心，也将书店打造成课后服务第二空间。”柏涛表示。（本报记者 汤广花）

在印刷厂，参加“蜜探研学”课程的学生们正在了解智能制造。天津盛文教育 供图

“作业少了，培训班没了，一下子都不知道周末和假期带孩子干什么了？”天津盛文教育科技有限公司研学导师郭异凡回忆，在“双减”政策刚刚落地不久的那段时间，有一些家长在他们的微信公众号上这样留言。郭异凡在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时说：“为了课余的时间不被荒废和虚度，家长普遍希望找到一些活动来充实上这个时间，但是家长并没有这方面专业的知识储备和经验，也缺少时间和精力做这个事情。”

2020年，天津出版传媒集团和辽宁出版集团联合成立天津盛文教育科技有限公司（以下简称天津盛文教育），“蜜探研学”作为其研学品牌，在丰富学生课余生活的同时，注重培养孩子们的兴趣爱好、扩大知识面和眼界，全方位提升能力素养，满足家长、学生对个性化教育的需求。“更为重要的一点在于，我们设计的课程、开发的项目以及积累的经验，为业内的亲子研学尤其是出版领域提供了思考和探讨的空间。”天津盛文教育总经理刘娜说。

天津盛文教育董事长沈舰有着20多年教育出版经验，在他看来，“双减”的本质是回归教育，尊重和遵循教育的发展规律，让孩子们的身心能够健康发展，“面对‘双减’，机遇和挑战是并存的。只要把握机遇，发挥优势，我们就能闯出一片天地。”在沈舰看来，出版机构推出研学项目的底气来自于积累的文化底蕴。

“现在的孩子是在科技手段十分发达的环境中成长起来的，他们的童年是被电视、手机、电脑、iPad这些电子设备包围起来的，阅读习惯和我们这代人有着很大的区别。”刘娜说，很多研学实践回归自然、回溯历史，给孩子提供了观察世界，理解文明的机会，有助于孩子的身心发展，“同时，我们必须认识到，不是说‘双减’了，孩子们就能爱上读书了，是需要引导的一个过程，出版业要积极主动地融入，研学就是很好的选择。”刘娜还提到，他们在设计研学课程时，会把鼓励孩子自己思考观察、自己寻找答案、自己动手解决问题等有意识地隐藏在各个环节中。

扎根于出版，“蜜探研学”的课程首先打出的就是图书牌。“书这个话题，对于学生们来说并不陌生，但是深入了解的机会是很少的，这是我们策划的出发点，在做精做细课程的过程中，集团和旗下的出版社、书店和印刷厂给了我们很多支持。”郭异凡说。

2021年，“蜜探研学”与天津市扶轮小学合作，为五年级的同学们带来的研学实践课程《一本书的诞生——诗集制作》，被评为天津市中小学项目式学习优秀案例，被天津市各区综合实践教研员、中小学的综合实践联盟、学校主管领导和骨干教师在线观摩。

郭异凡介绍，他们首先会在出版社给孩子们上一节“行前课”，讲解古代的书和当今的书的区别与演进，介绍中国印刷技术的发展，以及现代图书的制作，为后面环节做好知识储备。接着研学老师带领学生们组成“编委会”，对书名、著译者、内容设想、读者对象以及字数等部分进行模拟构思。采访出版集团工作人员，了解真实工作状况和出版计划。学生们在了解了基本的出版知识后，可以分别组队，开展稿件校对大比拼，模拟“三审三校”流程。

然后老师会带着学生体验装帧设计环节，制作插画，了解美编的工作流程，欣赏优秀书籍装帧成果。到了印刷厂，孩子们不仅能够亲眼看到设备如何高效率的生产，还能帮着编辑和市场部人员一起核算成本和利润。

“我们项目组还为同学们准备了内容详尽的研学手册，通过研学实践，孩子们将全流程了解图书的出版，从体验中明白编辑的细致严谨，印厂的智能制造，看到为了一本书要有多少人付出劳动和心血，相信他们一定会体会到我们文化传承的重要性，对书自然多了一份感情。”郭异凡说。

刘娜表示，“双减”政策虽不涉及研学，但出台后研学市场正悄然发生着变化。“越来越多的家长意识到研学在家庭亲子教育方面产生积极影响。”

在研学活动中，孩子们的语言表达和沟通能力能得到锻炼，团队协作意识也会大大提高。“蜜探研学”不仅依托出版资源策划课程，还开拓了走进轨道交通，传统武术等与其他领域合作完成的课程。“与出版相关的课程，优化整合了我们的内部资源，我们把能做的课程做好的同时，也要时刻关注学生需要什么，通过我们聚集多方力量，打造多样化课程，助力‘双减’落地见效。”刘娜说。

“蜜探研学”不仅签约全球连锁度假村Club Med，为更多家庭打开了一个亲子研学的新世界，而且组织多场走进地铁空间活动，让家长和孩子走进地铁联合检修库，探秘地铁检修全过程，进入驾驶室，过一把地铁“小司机”的瘾。

从2021年秋季开学开始，每到课后服务时间，天津市河东区香山道中学的操场上便有天津盛文教育聘请的专业武术教师指导学生们学习中华传统武术的礼仪知识和基本动作要领，学生们模仿起来生龙活虎、热情高涨。

“研学是学校教育和校外教育衔接的一种创新形式，为学生增加接触了解新事物的机会，有利于帮助他们将书本知识和日常的生活经验结合起来，不是简单地带着玩，或者看看热闹。”刘娜表示，出版领域的研学设计和开发，应该基于缜密的逻辑衔接和专业的知识，“很多人都是因为相信出版社，才选择我们的研学项目，我们自己更应该发挥出这种优势，让‘蜜探研学’成为有口碑的品牌”。（本报记者 韩萌萌）