行业动态

新华书店主题出版物营销发行创新做法

来源: 中国新闻出版广电报 发布时间: 2022-03-21 17:55:58

 编者按 

主题出版物营销发行是近年来发行战线,尤其是新华书店系统服务党和国家工作大局的一项重要工作。新华书店积极探索主题出版物发行保障机制,提高专业化服务水平,扩大主题出版物的传播力和影响力。今年是党的二十大召开之年,也是实施“十四五”规划重要之年,新华书店主题出版物发行面临更大考验。《中国新闻出版广电报》记者近日采访了江苏、浙江、四川、福建、山东、广西、内蒙古、湖南、重庆、陕西10省份新华发行企业,聚集主题出版物营销发行的有效途径与创新做法,以为全国新华系统今年主题出版物营销发行工作提供参考与借鉴。


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福建新华通过召开党史学习读书分享会,邀请基层读者畅谈学习感想,营造浓厚学习氛围。福建新华 供图


 成效篇 


抓住有利时机  社店密切合作


近年来,从中央到地方,各级党政部门都加大党员思想政治建设力度,加强广大党员干部对党的宣传思想工作的学习,这为主题出版物营销发行创造了有利的政策条件。新华书店系统也迅速抓住这一时机,做大做强主题出版物发行业务,目前,主题出版物的发行已成为全国很多新华系统业务增长比较突出的业务板块。


2017年党的十九大召开,新华文轩以此为契机,顺应市场变化趋势,搭建专业团队,打造时政读物宣传发行服务阵地,开启时政业务板块发展起始元年。据四川新华发行集团董事长、新华文轩出版传媒股份有限公司董事长罗勇介绍,从2017年党的十九大系列文件及辅导读物到2021年党史学习教育学习用书,四川发行册数全国排名均靠前,单位学习使用覆盖率达标,发行码洋逐年稳步提升,年均持续保持两位数大幅增长。


“近3年来,内蒙古新华主题出版物发行每年以106.5%的速度增长。”内蒙古新华发行集团董事长秦建平透露,目前,主题出版物发行工作已经覆盖全区12个盟市和103个旗县区,极大满足了自治区广大人民群众阅读学习的需求。


“创新高”,这是凤凰新华和广西新华2021年主题出版物发行成绩的关键词。江苏凤凰新华书店集团有限公司副总经理许大华告诉记者,2021年,凤凰新华发行重点主题出版物码洋6.7亿元、2670万册,规模创历史新高。其中4种“党史学习教育指定用书”党员人均征订配套率全国领先,全省绝大多数市县实现党员人手一册,取得了良好的社会效益和经济效益。广西新华书店集团股份有限公司董事长张华斌介绍,广西新华时政类重点主题出版物发行码洋从2019年的4600万元增加到2020年的6800万元,2021年达到2.16亿元。


2021年,浙江新华共发行重点党政读物近200种,销售码洋同比增长2.4倍,浙江新华图书连锁业务分公司负责人特别提到,其中党史学习用书发行量破千万册,实现全省党员覆盖率近80%,排名全国前列。临时主持福建新华发行集团日常工作的海峡出版发行集团党委委员、副总经理何强介绍,2021年,福建新华共发行重点出版物631.05万册,册数同比增长20.64%,发行码洋达2.85亿元。


近年来,陕西新华主题出版物的学习宣传使用总量呈持续增长态势,陕西新华出版物销售公司副经理杨晓霞说,随着2021年建党百年党史学习教育工作的开展,全年主题出版物的征订发行总量实现同比翻番,保障学习用书覆盖到每个党支部。


在一些重点时政出版物发行上,部分省份的新华表现突出。比如2021年11月,学习出版社根据7种党政类图书在各省发行党员覆盖率、发行绝对数、发行数量及发行任务完成情况,对全国各省(区、市)新华发行集团、网络书店进行综合评分,凤凰新华位列第一。2020年,福建新华《习近平关于统筹疫情防控和经济社会发展重要论述选编》发行数位居全国第一;2021年,《习近平在福建》共发行113.33万册,发行量全国占比67.5%。2021年,新华文轩《中共党史十二讲》发行量居全国第一位。


良好的社店合作,是做好主题出版物营销发行工作的重要因素。新华文轩多次荣获学习出版社给予的突出贡献奖表彰。2020年和2021年,中共中央党校出版社和中央文献出版社连续两年给福建新华发来感谢信。学习出版社、人民出版社、上海辞书出版社等出版单位也向陕西新华、山东新华、内蒙古新华等授予相关发行奖项。湖南新华则从全省近20万个基层党组织中脱颖而出,被湖南省委授予“湖南省先进基层党组织”称号。


 平台篇 


打造学习“桥头堡”  延伸文化阵地


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山东新华精心布局,有效推动了党政读物发行工作取得佳绩。山东新华 供图


将主题出版物营销发行向深、向广延伸,需要线上线下设立专台专区集中展示,而通过搭建学习空间,举办形式多样的阅读活动等,更能达到事半功倍的效果。


搭建学习空间


福建新华充分发挥各地新华书店卖场“新华·党建读物空间”“新华·阅读中心”“新华·作家空间”平台和“新华·阅读指导志愿者联盟”的作用和影响,积极与省市主管部门联合举行主题出版物新书发布会或读者见面会,邀请基层读者代表参加活动,畅谈学习感想,营造浓厚学习氛围。2021年,福建新华累计开展党史学习教育阅读活动819场,其中“党史知识问答”87场、阅读分享活动232场、党史宣讲活动155场、农家书屋“学党史活动”50场、“童心向党”教育实践活动176场、新华党史课堂119场。


福建新华还专门搜集制作了全省分公司开展各类活动的案例,分类提炼出比较有特色的案例90个,向全省分公司推广。


湖南新华将主题出版物发行与全省“大学习、走在前”“党建学习书屋”“红色微书店”等全民阅读品牌相结合,精准抵达目标受众,充分激发读者的阅读兴趣。2021年,湖南新华共建成193家爱国主义教育“红色微书店”,同时,积极推进党建学习书屋建设,以此为载体,集中宣传展示红色主题出版物,成为各单位党建学习的主阵地与“桥头堡”。


创新品牌活动


围绕主题出版物发行工作,2021年,浙江新华推出“新青年说”大型融合主题阅读活动。在省委宣传部的指导下,围绕“新青年说|百年大党·百年家史”年度主题开展系列阅读活动共130余场,涵盖阅读分享、党史学习、亲子阅读、研学活动等丰富多彩的活动形式,深入10个地区、65个县市店。同时,针对阅读活动品牌,浙江新华还联合媒体广泛开展“新青年说·浙江读者心目中的百年书单”及“奋斗百年路,启航新征程”主题展陈,营造在书店探寻百年党史、百年家史、百年家风的主题阅读氛围,活动得到央视《新闻联播》的关注报道。


青少年读书教育活动是广西新华主题出版物营销的重要项目之一,至今已连续开展29届,每届青少年参与率均稳居全国第三位,连续多年获评全国青少年爱国主义读书教育活动组织奖特等奖。2021年,广西新华以创新活动主题、拓展线上活动等方式,推动以“百年光辉历程 全面建成小康”为主题的读书教育活动取得显著实效,全年累计发行主题读本542.8万册、5534.20万码洋,同比增长7.33%、7.46%。


去年年底,主题为“‘铭记初心使命,弘扬精神谱系’——2021—2022年度弘扬中国共产党人精神谱系”的大型出版物展示活动在重庆新华书店集团各区县中心门店同步启动。这是全国发行界首家举办的关于弘扬共产党人精神谱系的图书主题营销活动。活动为期一年,分“呈现”“深化”“升华”3个阶段进行。全市38家区县中心门店均进行了专区升级改造,同时配合主题讲座、阅读分享会、主题征文、演讲朗诵比赛、知识竞赛等,营造全民参与、全民学习的氛围,还联合相关部门或行业,进一步提升活动效果,扩大活动影响力。


新华文轩则充分利用2021天府书展这个超级营销平台,广泛开展主题出版物营销推广活动。除在主展场和各地分展场设立展馆、展台外,还面向基层党员赠送5万册“三部简史”学习材料,助推党史学习教育深入开展。


尤为值得一提的是,福建新华借助闽侨书屋、新华书店海外分店等文化阵地,大力推动各类重点主题出版物对台对外宣介工作。福建新华在台北举办了多场“认识习近平”系列读书会,在台湾高校举办了《习近平谈治国理政》第三卷和《习近平在福州》《习近平在福建》等系列采访实录联展,并通过台湾网络进行展销。在西班牙、捷克举行了《习近平谈治国理政》第三卷和《习近平在福州》等系列采访实录读书分享会;在新西兰举办了第十八届中国(福建)图书展。此外,福建新华还向捷克等国家的闽侨书屋提供了多种重点主题出版物,以供海外民众借阅。


 机制篇 


探索特色发行模式  形成“头雁效应”


在《出版物发行业“十四五”专项规划》中明确提到,要健全重点主题出版物发行保障机制。近年来,不少省份新华书店都建立了主题出版物常态化发行服务机制,同时在此基础上探索具有自身特色的发行模式。


建立全流程发行模式


从信息获取到政策沟通、从发行服务方案制订到布置实施、从出版物提前采供到个性化服务需求满足、从网格化跟踪服务到问题会诊,江苏凤凰新华书店集团有限公司副总经理许大华介绍,凤凰新华已经摸索出一套全流程检查督促的、具有自身特色的党政读物发行服务模式。


以2021年工作为例,具体举措包括:强化对接,第一时间转发各类文件通知;成立专项工作组,明确发行目标和职责分工;争取主管部门支持,明确新华书店唯一供书渠道;从履职尽责角度出发,化解乡镇征订压力;提高站位,强化落实,带动地区整体发行工作;对标先进,高度重视,后进地区征订形势实现全面反转;充分借力省、市、县党史学习督导,地区发行成效显著。


广西新华也建立起一套常态化的主题出版物发行机制,内容包括从集团连锁管理部到子公司的发行团队,“自治区管市、市带县”的工作方法,一体化的采购、分销、发运的运营机制,征订、宣传推荐和送货上门的服务体系,清晰的发行目标、工作要求以及配套的奖惩考核办法等。“这些举措基于多年从事主题出版物营销的经验总结,会根据新形势发展的具体实际而不断修订和完善。”广西新华书店集团股份有限公司董事长张华斌如此表示。


新华文轩则充分利用具有自身优势的“四个链”,即产业链、产品链、经营链和客户链,从而形成“征订、发行、服务、保障”四位一体的整体营销链条。产业链中,集合采供、零售、教育服务、物流等各个相关环节业务部门负责人,统一指挥、统筹协调;产品链中,积极与上游出版单位搭建完善联络机制,确保产品链货源组织畅通、供给保障得力;经营链则利用全省垂直纵深发行渠道及实体服务网络,调度公司一切资源,充分发挥经营链主渠道、主力军作用;客户链的维护采取专班专人、全天候工作制,实行区域包干、落实责任、强化服务,全方位服务保障客户链个性化需求。


将过去传统、被动、分散的发行模式,转变为主动、定量和系统的条块模式,是浙江新华主题出版物发行的一大亮点。浙江新华成立重点主题出版物发行领导小组,全面负责全省货源保障、运输配送、信息数据、对接协调等全流程工作,各基层新华书店成立由一把手牵头的发行小组。总部与各基层新华书店运用数字化、信息化手段,以各地市、县、区的街道、社区、乡镇为网格区域范围,责任到店,服务到人,总部集中汇总收集各地数据和信息,每日上报下达。


发挥带头与考核作用


作为重要政治任务,主题出版物发行通常都会列入各地新华的“一把手”工程。如何真正发挥好带头作用,福建新华的“头雁效应”值得借鉴。


2021年在党史学习教育指定学习材料发行进入攻坚阶段后,海峡出版发行集团董事长林义良带头前往宁德地区分公司,与当地市县党史学习教育领导小组及宣传部领导沟通研讨下一阶段征订发行工作。临时主持福建新华发行集团日常工作的海峡出版发行集团党委委员、副总经理何强主动拜访福建省委统战部、省工商联等部门领导,沟通4本指定学习用书宣传征订、四史学习宣传活动共学共建等事宜,促成了福州分公司与福建省中小企业商会举行党建共建。福建新华发行集团党委班子成员全员出动,全省覆盖,到所联系片区市、县(区)分公司,拜访各地党史学习教育领导小组和宣传部主要领导,争取各地对征订工作的支持和理解。


为发行好《习近平在福建》,在2021年3月北京图书订货会期间,何强又带领图书发行中心团队走访了中共中央党校出版社,了解《习近平在福建》出版计划和分印安排,积极争取在福建设立分印点。在2021年7月全国图书交易博览会上,何强获知图书即将出版消息后,立即部署宣传征订工作。在集团领导的带头示范下,全省各级分公司领导干部主动出击,带领广大干部职工持续奋战,为发好重点主题出版物、为党的百年华诞不断贡献力量。


为促进主题出版物发行工作的积极性、主动性,进行考核是许多新华采用的具体举措。


2021年,山东新华在全省新华书店开展的店外重点图书销售竞赛活动中,就包括党政读物销售竞赛。山东新华书店集团有限公司图书音像连锁分公司副总经理(主持工作)赵荣荣介绍,通过对山东新华统一下文征订的党政文件及辅导读物、重点党政类图书的考核,对各市、县分公司进行奖励,督促各分公司持续做好党政读物的发行工作。广大员工纷纷“走出去”,有些分公司还结合“学习强国”线下体验、“职工书屋”等新的营销方式进行推广,有效推动了党政读物发行工作取得佳绩。


内蒙古新华提前制定全区各公司的发行任务,每周进行排名,及时跟进考核各公司完成情况,对发行不理想的公司进行督导。重庆新华传媒有限公司运营管理部部长张建军介绍,重庆新华把主题出版物发行情况作为干部绩效考核、年度评先评优的重要内容,加强督促检查,确保责任落实。福建新华则结合国有文化企业社会效益指标考核要求,将主题出版物的发行工作纳入全年重点党政理论图书考评范围,作为重点工作项目进行单独考核、专项表彰。



编辑:刘子靖

审核:韩阳