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近日，一则读客文化建成全球第一条创意流水线的消息，引发很多出版人的关注。人们都在问：民营书业机构为何能建创意流水线？正规出版机构从中应该学习什么？
读客文化在过去的10余年里通过超级符号方法成功打造了众多超级畅销书，如今，读客文化更让所有人的工作都在流水线上，流水线外无工作。当然，这个创意流水线并不像人们在工厂里看到的那些机械化流水线，而是图书运营中的流程管理。换言之，就是一本图书从选题立项到进入书店的读者手中的所有工作流程。
按照读客文化负责人的阐述，创意流水线包括生产流程、生产标准、验收标准、重复、复制这5个方面。读客文化根据自身特点，把创意方法去个人化、固化、可视化、可重复、可复制，直接用“编号”做出了一套真正的流水线。每个人一上班，就按照工作符号进行工作，减少了扯皮、无序和低效。
把图书策划、编辑工作引入现代化大企业的流水线模式，这种思维无疑具有一定的前瞻性。它至少解决了长期困扰众多民营书业的小门小户、单兵作战、工作流程随意、混乱等问题。笔者注意到，很多流程管理不完善的出版机构，各个部门都是各自为政，有的甚至互相扯皮，协同性较差。很多人来上班，如果不是部门领导给安排，都不知道自己在干什么。有的人工作效率低下，一本书稿审读好几个月。有的复审、终审也缺乏时效意识，编辑不催办，书稿审读就毫无进展。缺少高效的流程管理是很多出版机构的通病。
当然，让所有的出版机构都采用这类创意流水线模式也未必现实，更不一定都能立刻见效。但是，读客文化的这个创意流水线模式或许给出版机构管理打开了一个新的审视窗口：绝不能轻视自身的制作流程。应把流程管理纳入出版业的可持续发展、高质量发展的大框架，给予强有力的、科学的论证和制定，并有效地实施。
君不见，很多出版机构的出版流程、出版运营模式朝令夕改，越改越烦琐，越改越制约了图书出版的效率。很多单位大量的工作都在流程扯皮上。有的机构一本书的选题立项，要走几十道环节，很多重要的、有出版价值的选题，就在这无休止的扯皮中宣告流产。由于各自为政，工作环节不科学，过于烦琐，很多缺乏广泛民意基础、科学基础的工作流程，成了图书出版高效率的羁绊。
其实，读客文化的创意流水线的出台，以及该公司多年来在畅销书上的成功运作，无不是流程管理的有力见证和充分的保障。因为，只有优质的管理、优质的流程，才会让优质内容不断地落地开花，进而实现双效。作为优质内容的生产者、提供者，出版业在呼唤提质增效的同时，不能不认真思考一下如何让出版流程有效地对接高质量的图书生产，如何通过这些操作性强、科学有效、管理有序的流程，让众多的出版机构，不再饱受因为流程不科学、不合理而带来的图书出版的低效、平庸等问题。当然，在流程上做得好的出版机构也有很多，不过，面对如今的出版变革，他们同样有必要继续提升流程的精准度和高效度。
笔者以为，在制约整个产业大发展的诸多亟待解决的问题中，各个出版机构对出版流程的优化和提升应当高度重视。因为出版流程也是重要的生产力，有了良好的流程和流程管理，等于为图书产品提供了优质跑道，也为出版人的人尽其才、物尽其用提供了有力的遵循。在此意义上，读客文化的创意流水线给全行业提供了一个可供参考的范本，会助力全行业加大对出版流程的优化力度。
编辑：刘子靖
审核：韩 阳