图书离开出版社后，具体是哪些地方的哪些读者在使用？使用情况如何？这是传统出版时代出版社急于了解的事情。今天的出版融合发展态势，让出版社有了拥有用户使用数据的可能，通过对数据的采集与分析，基本能了解读者的真实想法。

从数字出版到数据管理，彰显出传统出版社在数字化时代工作正在走向细化。9月20日至24日，《中国新闻出版广电报》记者在甘肃敦煌举办的第十三届中国数字出版博览会上看到，数据管理不仅为读者提供了更多优质数字化阅读产品，还改变了传统出版时代出版社与读者之间雾里看花的局面，使出版社的市场竞争力明显增强。

北京外国语大学外研集团董事长、外语教学与研究出版社社长王芳在本届数博会主论坛上介绍，外研社已打通内部生产和销售数据，她每天上班第一件事就是打开手机上的管理驾驶舱，在这里她可以看到全社的管理动态，比如在售产品的同比和环比数据、销售曲线、用户数据，还有数字化产品和服务的研发进度，以及在计划内还是超时等。

在王芳看来，一本书是否受欢迎，过去需要上市几个月甚至半年以上才能得到市场反馈。现在借助数据管理，在策划产品时可以抛开主观经验，有针对性地精准制订图书出版进度，进而提高图书出版质量和决策效率。

这就是数据的力量。德国德古意特出版公司全球期刊副总裁林赛·迪克森认为，数据管理会使出版工作做得更好、更完美。她说，其所在公司与中国多家大学出版社有合作关系。在所有的合作过程中，彼此都会达成一个共识，那就是用宝贵的数据来支持内容的定位，以保证图书内容与时俱进。

就出版业而言，数据将成为出版社竞争力的关键要素。中国新闻出版研究院院长魏玉山在本届数博会上解读《2022—2023年中国数字出版产业年度报告》时指出，数据已成为驱动产业发展的关键生产要素和战略性资源，以数据贯穿出版整个流程，可精准地满足读者个性化、多样化需求。供给与需求高效匹配的定制化内容服务将成为趋势。

AI的基础是数据。出版行业拥有高质量的自主数据有利于提升管理效率。人民卫生出版社副总经理宋秀全说，内容资源与出版数据统一管理，会使数据内容更加集中。在此方面，对内可统管各业务流程的生产数字资源，对外可进行数字资源和知识服务体系建设。

在本届数博会上，出版界对此趋势表示关注的声音不止于前述。石油工业出版社执行董事雷平认为，将出版社数字资源以及第三方的知识数据集成到平台之中，容易形成深度的、个性化的内容体系。人民教育出版社副总编辑、人教数字出版有限公司董事长朱于国则认为，挖掘数据价值对于改善出版业务，推动纸质图书内容更加丰富、多元，进而有针对性地服务读者有效。

上海世纪出版集团研发的数字出版产品聚典，是最典型的出版数据集大成的应用。读者在阅读电子书的过程中遇到生僻字词和知识，只要滑动手指点击查询按钮，词条的读音、释义就会瞬间推送到读者的终端，并以弹窗的形式呈现出来。

上线3年，聚典总用户数超过4000万，每月的活跃用户数超过600万。上海世纪出版集团有限公司副总裁毛文涛对此感慨道，聚典在为用户提供知识查询服务的同时，用户的查询行为也都汇聚到聚典上，这些宝贵的数据信息在过去是难以实现的。

聚典和用户之间的数据连接直接相通，这是其与众不同之处。谈及作为传统出版机构的上海世纪出版集团为何要设计这样一款数字产品，毛文涛说，集团的最初想法是推进《辞海》网络版这一重大项目建设。在建设过程中决定将集团下属各出版社大量的优质工具书资源转化为网络优质资源，则是在调研中所受的“刺激”。“因为我们观察到，许多互联网公司对于优质出版资源的需求非常强烈，这让我们认识到工具书的核心价值所在，由此形成了应该向多方去提供数据服务的设想。”毛文涛说。

从设想到聚典正式上线，在毛文涛看来有许多值得总结的地方，其中树立数据思维、利用好数据，应是出版社提升市场竞争力的新要素。