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□本报记者 章红雨
互联网是图书营销的重要渠道。线上营销如何向读者推销好书？6月18日至19日，中国新闻出版研究院主办的2021新闻出版单位数字出版工作交流会暨数字出版部门主任联盟会透露出不少相关信息。
好书全部是人工精选
据得到APP电子书负责人张璐莎介绍，目前得到和国内近200家出版社合作，精选上线4.2万册优质图书，这些书全部经过人工精选而出。“希望通过我们的精选，为用户节省选书和找书的时间，通过这些书单帮助用户建立清晰完整的知识体系。”张璐莎说。
对此，机械工业出版社华章公司市场部副经理郑琳琳表示赞同，“在阅读这件事上，最贵的不是购书的花费，而是为了获取这些知识花费的时间。”
这么多的好书怎么推销给用户？得到在每天、每周、每月、每年的不同时段里，有不同的荐书方式。张璐莎介绍说，每天得到会上架20—30本新书，为用户构建一种由书构成的信息环境。每周有两个固定专题，如周三超值好书日会推荐超值好书、经典系列。每月以用户使用数据为基础，为用户汇总当月不能错过的好书。每年发布一张得到年度书单，发布的时间在每年“4·23”世界读书日。
据介绍，得到还举办好书发布会，如2018年8月19日，全球首发《今日简史》电子书，这是得到第一次把新书的首发式搬上荧屏；2019年4月23日，得到独家首发《全球科技通史》《理解媒介》《孔子大历史》等9本电子书。
好书抵达读者需解决“痛点”
出版VS短视频内核都是“知识”是与会者的共识。可是，因多种原因很难通过搜索引擎实现信息和知识的互通。针对这一“痛点”，《中国新闻出版广电报》记者注意到，包括传统出版单位在内都在积极寻找好书抵达读者的途径。
比如，得到在技术上不是简单地对纸质书的模仿和编译，它的解决方案是着力开发电子书全文搜索功能技术，让读者搜索到任意关键词，便可直接抵达包含这个关键词所有书籍的所有具体的位置，进而使读者从任意位置开始阅读。
致力于解决“痛点”的还有中信出版集团中信书院。中信出版集团新科技板块运营总经理崔青认为，当代读者在阅读与学习上存在几个“成本太高”，即选择成本太高，不知道该读什么书；时间成本太高，没机会安静坐下来；结构成本太高，知识无法体系化；心智成本太高，图书的逻辑太费劲。
为此，中信书院以APP、微信公众号、微信小程序为载体，将内容产品通过“纸、电、声、课、视频”五位一体地向读者推荐。比如，视频读书栏目用两分钟的趣味动画带读者快速阅读一本好书。阅读时差栏目精选99%中国读者还没读过的全球好书。有声书栏目精选接受过百万读者检验的经典畅销书或是新书中的重磅力作，如《原则》《今日简史》《简爱》《基辛格：理想主义者》《基因传：众生之源》《历史的温度》《史蒂夫·乔布斯传》等，目前该栏目好书上架超过600本。
在崔青看来，互联网时代需要探索知识服务和书籍的更多可能。据其介绍，中信书院在知识服务方面，依托中信出版集团强大的内容资源，以微信小程序为载体，配备耳机、聚音罩等声音设备，利用LBS技术，为特定地理位置范围内的用户提供产品场景化服务。
此外，中信书院与小度智能音箱、猫王收音机等合作，将有声内容接入，让读者借助使用智能设备，收听书院的优质内容，满足用户不同场景的听书需求。
短视频荐书需因社而异
众所周知，短视频已是互联网营销的重要渠道。刚刚就任中国出版传媒商报社执行董事、党委书记、总编辑的宋强对此颇有体会。就如何做好短视频营销和视频直播，他介绍了此前他在人民文学出版社工作时的经验。
宋强认为，短视频营销的定义应是通过短视频的方式，利用碎片化、娱乐化的内容，快速吸引用户的注意。利用内容进行气氛渲染，情感代入，同时植入营销的信息，激发用户购买的欲望。视频营销的优势在于可以看到商品的细节，全方位展示商品的信息。
在宋强看来，不同的视频直播类型，其优缺点各异。比如，常见的线下活动+线上直播，优点是简单易行，主办方只要架上手机、相机就可以直播，缺点是一部手机或一台相机满足不了用户的需求，因为现在普遍是多机位，画面可以自由切换，距离可以随时调整。
另一种是专家讲座直播。这种直播的优点是，主讲人所讲的内容可以记录下来，视频内容可以二次剪辑，二次利用传播，缺点在于互动性比较差。第三种是直播带货。宋强表示，客观地说效果并不是特别好，因为很多传统作家不太适应在镜头前推销自己的作品。
据宋强观察，直播带货大致分两种，一种是商品展示模式，即把图书的封面、内页、插图作以展示，通过展示图书本身的特点来向读者进行推介，很多出版社可以借助直播带货清库存。另一种是以节目形式直播，比如疫情期间人文社策划的“云游大家故居”系列反响特别好，前后做了近20场活动。
目前，人文社的视频号粉丝超过8000人，打造出10万+的视频内容非常多，原因在于把一些线下活动的视频剪出来，在视频号上二次推广。宋强建议出版社线上营销不必千篇一律，可根据自身实际，尝试不同的风格。