行业动态

营销/发行团队大集结 寻找出版百强团队2022

来源:中国出版传媒商报 发布时间: 2022-01-18 10:32:56

中国出版传媒商报近年持续发起“寻找出版百强团队”推展活动,希望通过挖掘和点亮出版行业中的优秀品牌和团队,让更多在书业耕耘的具有创新力、创造力和执行力的战队,从幕后走到台前,分享制胜法宝和技能。


机械工业出版社营销销售中心

产品力营销力团队力  共推高质量发展


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团队档案

时间:2019年1月

团队成员:105人

业绩:2021年,协同上游,实现“日出十书、日销十万册”的销售业绩,全年发货码洋突破21亿元。《被讨厌的勇气》《父母的语言》《自驱型成长》等产品,在短视频平台引爆,带动全网销售,全年实现销售近亿元。


2019年重组后的机械工业出版社营销销售团队,肩负着全社有形产品的营销销售工作,营销先行、全员营销是这支队伍的标签。面对2020年新冠肺炎疫情造成的艰难环境,机工社营销销售团队不仅保持了销售业绩的基本稳定,更是在2021年后疫情时期开拓进取,创造了一个又一个第一,协同上游,实现“日出十书、日销十万册”的销售业绩,全年发货码洋突破21亿。严峻的市场态势下,机工社保持了机械、电工电子、汽车类零售市场占有率第1,经管、计算机、建筑类零售市场占有率前3的佳绩;心理类更以同比增长80%的骄人业绩,市场占有率提升到零售市场第5名。以《被讨厌的勇气》《父母的语言》《自驱型成长》为代表的8种爆款,在短视频平台引爆,带动全网销售,全年实现销售近亿元。近期以《打胜仗》《王志纲论战略》《智能制造的本质》《不完美的父母》《协同共生论》《底层逻辑》为代表的新书表现不俗,《底层逻辑》更是创造了50天销售20万册的业内奇迹。

整合协同营销、私域流量精准化运营是营销销售中心最大的业绩亮点,包括教材营销、馆配营销、直播营销、自营渠道营销在内的各个板块,齐头并进,为全年销售任务的顺利完成和品牌价值提升奠定了坚实基础。

亮点一:自播营销获佳绩,私域流量精准化运营。2020年,中心统筹全社力量,带领营销人员实现直播1300场,创造单场收看人数破万的直播纪录。2021年,机工社营销销售中心最亮眼的营销业绩当属品牌自播。在抖音平台的机工社官方小店,团队5人以硬社科为主打品类,从2021年北京图书订货会上尝试场景化自播开始,一年来,借助机工社强大的硬件直播设施,从选品到自播带货,从场景设置到活动圈粉,不断破圈,创造了1天连续直播10小时、天府书展单场直播销售达60万元、“双11”库房双号专场直播3天、“双12”当天自播突破30万元的业绩,成为出版社自播营销的典范,为私域流量建设提供了重要通路。

亮点二:完善自营渠道布局,整合协同营销。在稳定线上线下渠道销售的同时,团队积极开拓自营业务,陆续完成天猫、拼多多、京东、有赞等平台的自营店铺布局,以科技产品线为龙头,全品种拓展,信息前置,带动全平台机工版图书销售。机工平台自营店2021年实现动销2万余种,销售码洋5500万,同比增长120%。除此之外,教材营销、馆配营销、团购营销、新业务拓展这些机工营销的常规动作,在2021年充分利用线上资源,精准营销,进一步加强垂类社群营销,在云书展、线上课、直播会议等方面持续深耕。

如果说2020面对疫情突发事件,考验的是处变不惊、解燃眉之急之功,那么,2021考验的则是后疫情时代,营销销售团队深挖产品力、整合营销力、协同团队力,实现持续稳定高质量发展的本领。


人民交通出版社股份有限公司发行部

转型构建新型业务格局  锻造新一代业务强军


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团队档案

团队成员:32人

业绩:以电商、教材、馆配团购三大板块为重点的新型业务格局快速建立,全媒体背景下的经营业态与工作方式转型破局,新一代业务强军加快成长。


人民交通出版社股份有限公司发行部是全国交通运输行业文明示范窗口,多年来在销售服务战线上勇于担当,连年超额完成销售任务;坚持“构建以电商、教材、馆配团购三大板块为重点的新型业务格局,打造新一代业务强军”的发展思路,奋发进取,各项工作蹄疾步稳;团队富有凝聚力、战斗力和创新力。

近年来,发行部秉持公司“立足交通、服务交通、服务社会”的宗旨,服务新时代建设交通强国、教育强国的国家战略,克服新冠疫情带来的困难,顺应数字化转型潮流,加快构建新型业务格局,加快全媒体背景下的经营业态与工作方式转型破局,推动营销工作稳步前进。

抓住加快交通强国建设机遇,发展新型电商业务,推动行业图书业务创新发展。中共中央、国务院在2019、2021年分别印发《交通强国建设纲要》和《国家综合立体交通网规划纲要》。为更好地服务交通强国建设,发行部持续提升电商营销工作服务水平,建立了包括综合性电商平台、专业电商平台、自营电商平台、社群电商在内的较为完善的电商渠道体系。启动电商分销工作,电商营销工作实现了跨越式发展,分销业务从无到有、呈现出勃勃生机。例如,“国家重大工程档案丛书”反映了我国重大工程建设总体情况,依托电商分销强大赋能,取得了良好的业绩。同时,加强电商营销创新及线上线下营销协同,积极策划主动营销,匹配行业需求和产品特点加强主题营销,系统提升产品数据视频化比例,启动常态化直播工作。此外,为促进《国家综合立体交通网规划纲要学习读本》宣发,配合行业重点宣贯工作,积极开展预售及短视频传播推广、安排线下行业单位专项调研征订,工作成果显著;“公路水运工程试验检测专业技术人员职业资格考试丛书”直播1天内5000余人次观看,有力推动了图书销售。

服务教育强国建设,克服疫情影响,推动教材业务转型发展。一方面,发行部紧跟《教材管理办法》发布后国家及各地教育部门、院校相关工作,聚焦具有教育系统营销优势的代理商加强协作,覆盖全国大部分省区的新型专业教材代理渠道体系建立起来,提升对交通运输相关专业教学的综合服务能力。另一方面,聚焦建立“交通版精品教材线上传播体系”目标,建立运营“交通教材荟”公众号及视频号,加强内外线上教材推广平台协作,聚焦国规教材、精品获奖教材进行专题展播,加强样书发放、资源包推送等教师日常服务。同时,在严格遵守疫情防控要求的前提下,持续推动地面推广活动走深走实,巡访覆盖面及力度均创历史新高。2021年,发行部联合组织举办湖南省“十四五”交通运输职业教育暨教材建设研讨会,相关院校30余所参会,有力推动了湖南省“十四五”交通运输职业教育暨教材相关建设工作,在当地院校及发行行业都产生了积极影响。

聚焦用户新型需求,突破原有工作方式及业态局限,推动馆配团购业务跨越式发展。当下图书馆和团购客户的需求发生了较大变化,发行部一方面围绕大码洋图书、数字资源、农家书屋、中小学馆配等项目,持续加强与重点馆配商的合作,积极参加线上线下馆配活动,持续构建全产品线、全媒体馆配营销体系。另一方面,针对用户多样化需求,做细做强产品匹配工作,扩大图书出库规模。同时,聚焦交通运输行业理论学习及文化建设相关需求,主动突破原有工作方式及业态局限,全面拓展团购相关业务,年度相关销售收入突破600万元。

加快锻造新一代业务强军。在出版行业转型发展、疫情防控常态化的今天,发行部一方面面向未来优化机构设置、加强梯队建设,推动优势力量向业务一线岗位倾斜,重点专项工作小组积极作为,一批高素质年轻骨干迅速成长并发挥作用。另一方面,聚焦“品牌营销员”培育计划突出加强队伍能力建设,加强内训外训,聚焦电商、教材、馆配三大方向加快培养板块业务带头人,鼓励员工提升学历职称、研究能力和综合素质。同时,创新疫情时期营销工作方式,在保证员工健康基础上,提升团队新媒体营销能力、营销供货体系安全可靠水平。


京版北美发行部

将艺术审美力推向全民时代


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团队档案

成立时间:2011年10月

团队成员:10人

业绩:截至2021年第三季度,北京美术摄影出版社在艺术类出版市场排名上升12位,在2021年全国馆配会上销量占据全国出版社综合榜第18位、美术类榜首,总码洋近3000万。


京版北美(北京)文化艺术传媒有限公司成立于2011年10月,是北京出版集团所属子公司,运营北京美术摄影出版社的出版业务。10年间,公司始终秉持“致力出版中国最美图书”的愿景,专注艺术、摄影、设计、生活美学等主题,已累计出版精品图书500余种,出版版图稳步扩大,业务范围持续延展,将艺术审美力推向全民时代。京版北美发行团队建立以来,用心钻研产品与渠道,始终站在行业前沿,顺应变革不断做出动作,旨在把握时代风向,掌握市场主动权,探寻图书出版发行的延伸意义。

电商时代:资源整合,以点带面。出版产业的第一波市场转型来临时,线上渠道崛起,团队立即梳理资源,第一时间配置重组,进行有针对性的精准覆盖,实现产品在网络上的最快速最大化呈现。发行部先后建立官方旗舰店铺、电商平台、C2C战略合作、分销渠道,实现书籍入库即刻上架完毕。针对产品分类进行全网信息统一管理,保证信息完整、正确、优质,重视用户浏览体验。电商平台线上推广方面,第一时间争取有利资源,积极运用平台推广工具,最大程度促进商品曝光和转化;团队还就商品售出后的环节进行评价管理,严格把控口碑传播的方向。

例如,《大都会艺术博物馆:馆藏绘画》新书上架后,通过专题展示,艺术类页面轮转图等位置,新书销量在上架一周内直线上升,通过与电商销售人员的前期沟通、提前筛选出西方艺术标签的特定客户进行精准推送,使该书在单渠道推广最短周期内销量超千册。发行部通过平台推广工具精准投放保持产品在搜索页面的优先呈现,拉长销售曲线,带动经典产品的超长销售期,使得这些产品的线上销售占比始终保持在60%以上。

展会时代:营销借力,以展促销。展会时代来临,覆盖全国的垂直领域高端特展成为发行部重要的高质量渠道。Art Beijing、Photo Shanghai、k11艺术展、上海书展、BIBF国际绘本展、平遥摄影节、连州摄影节、南国书香节等,京版北美均以特邀参展商身份出席,并且团队还参加各博物馆特展并取得较好效果。发行部从0开始将展会渠道做成专长,在市场上获得良好口碑。例如,2017年9月,故宫博物院“千里江山图”对外展出。团队提前预判,分析同类产品状况,针对产品全方位策划定制(内容、设计、装帧、差异化呈现形式),推出图书《千里江山图》,2017年9月下旬在自媒体大号“意外艺术”1周内销售5000册。

流量时代:精准投放,持续引流。流量时代,团队顺势建立全类型新媒体销售渠道,精准投放直达目标群体。早在数年前,发行部已积累知识服务、生活美学、KOL电商、艺术科普等多门类的战略合作伙伴,比如,罗辑思维包销《绅士指南》1.5万册,一条文化包销《厨神家常菜》4000册。2021年1月和8月,浮世绘艺术大书《月百姿》与超级生活方式类图书《星期天美食电台》陆续上线众筹平台,众筹周期内持续发酵,深度嵌入全渠道市场,大货未经入库已完成征订。

《DK艺术博物馆:世界名作全景导读》作为2021年重点书收官之作,在制作周期前已确定营销方向和受众画像,随后生成营销内容,完成物料筹备、产品信息规范、视觉统筹和预热工作。新书上市首轮推广周期内完成首发第一梯队推广,覆盖72家优质新媒体,其中不乏千万粉丝级别高质量高转化优质大号,集中推送50余次,视频推送10余次,销售码洋超过230万。二轮推广阶段垂直细分持续发酵,全类型媒体持续滚动曝光,为第3轮推广带动全渠道销售造势。《DK艺术博物馆》目前豆瓣评分高达9.7分,抖音爆款榜TOP1保持5周, 全类型新媒体销量持续上涨, 上市首月已进入加印流程。

融合时代:变化组合,融会贯通。全类型新媒体时代,渠道变革对上游内容生产、产品打造以及营销策略的影响日益加深。纵观市场, “库”概念——多维资源建设, “全能”概念——全能型人才的培养、全能型项目组的设置,“周期”概念——目标分解,滚动压实,“变体”概念——产品品类&架构、产品营销&渠道、立体转换可变可逆,这些概念值得思考。下一步,京版北美发行部要做的是将这些概念结合企业现状部署战略决策,制定上游、下游渠道落地方案,主动迎接下一个时代的来临。


新世纪出版社图书发行部

抓住营销新风口  助力出版特色化


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团队档案

团队成员:10人

业绩:积极应对图书市场新挑战,以“小屁孩日记”等一系列重点产品为基础,布局新媒体营销领域,尤其以直播带货为代表的营销新玩法;同时策划开展新书发布、签售、读书讲座等营销活动20余场,促进图书销售,提升新世纪品牌影响力。


整合营销,打造图书品牌。近年来,新世纪出版社立足专业化、特色化发展之路,结合自身优势,专注于儿童文学读物、少儿科普、原创绘本等图书出版。新世纪出版社整合全社编辑、营销、发行人员及资源构建整体营销体系,根据书店、当当网、社群、抖音等不同渠道特点进行差异化营销,在宣传推介、图书促销、公关活动等方面互相配合向读者传播图书信息,全社统筹做精做深、做优做强,打造了多个广受读者好评的系列图书品牌。

重视新媒体营销手段,提升图书市场占有率。新世纪社根据不同营销手段采取了差异化营销策略。短视频领域,在抖音、微信视频号等平台上与KOL合作进行场景化营销,根据“小屁孩日记”的故事情节进行情节演绎,将图书价值和销售深刻植入短视频中,达到较好宣传效果;积极与知名作者进行关联式营销,例如,《你好,小孩》的宣传视频由著名主持人李小萌出镜,为读者提供了丰富的视听元素,充分挖掘利用作者的口碑和忠实读者;同时,策划开展裂变式营销,通过细分小学生的读者群体、发起话题和引导评论等开展参与式活动,有针对地推送英语学习技巧的内容或有关法律知识的内容,为活跃参与的读者提供相关福利,从而侧面带动“小屁孩日记”、《给孩子讲〈民法典〉》等图书的宣传和销售。在网络直播领域,新世纪社与多个KOL合作,如主持人王芳和作家曹文轩连线直播推介新书《曹文轩短篇小说金卷典藏版》,直播带来巨大的粉丝流量,销售图书超5万册,销售码洋超160万;积极与樊登合作直播带货,《你好,小孩》《古诗词中的极简中国史》获得了较大市场影响力,助力线下渠道的持续销售。重视新媒体营销,新世纪社的品牌也得到了广泛传播和认可。

创新线下营销活动方式,焕发图书品牌新活力。后疫情环境下,传统的实体书店营销活动受到多方面限制,但新世纪社仍坚持深耕。新世纪社引进出版已十余年“小屁孩日记”,为让该图书品牌更好地面对竞争激烈的童书市场,团队制订了详细的品牌焕新计划,实体书店是重要的一环。团队挑选“北上广深”一线城市中重要的新华书店,举办“小屁孩日记”新书发布仪式;指导书店根据分册的不同内容举办主题活动,如线下泳池主题派对、小屁孩探险主题展览等活动;同时开展“小屁孩日记”系列买赠活动。

此外,新世纪社与分众传媒合作,精准定位一线城市“学位房”宝妈群体,在社区(住宅楼海报)、工作、教育三大场景高频次重复触达,让“小屁孩日记”品牌占领宝妈群体的心智,激发图书销售的新活力。 团队在广告投放后进行复盘,实际投放1287个广告位,154个网点视频广告,4周时间合计曝光数达1944万余次。此外,“‘小屁孩日记’:霸屏分众传媒,抢占童书市场先机”获得了线上15家媒体的报道传播;淘宝、京东、当当等电商平台也出现众多读者关于电梯广告的评论反馈。

强化重点图书宣传,助力图书荣获奖项与推介。新世纪社有意识地整合宣传推广重点图书,在微信公众号、微博、网站、抖音、快手、小红书等平台持续宣传,助力“小屁孩日记”“中国绘”“中国童年”“自然观察”“丝路大冒险”等系列图书多次荣获“中华优秀出版物奖”“冰心儿童图书奖”“全国优秀读物畅销书奖”“中国最美的书”“全国优秀科普作品”等多项大奖,《树叶上的小蜗牛》《安仔一定会变好》《梦想启航:中国共产党创立的故事》《科幻星球·火星使命(三部曲)》等图书入选各种书目推介目录,以上图书也多次上榜各大书城与电商平台畅销书排行,得到读者与市场的好评认可。

加强团队建设,制定激励制度,不断推动业务增长。新世纪社图书发行部于2021年8月设立了新媒体营销专员,积极开设多个新媒体账号,与编辑中心的营销编辑协力合作,不断扩大新世纪社的新媒体影响力;同时更新业绩考核措施,调动了营销、发行人员的积极性,不断推动部门业绩增长。